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Capacitación y Desarrollo Cuando usted ingresa a la comunidad de Bright Horizons, lo espera un mundo de oportunidades de capacitación y desarrollo. Encontrará el apoyo y las herramientas que necesite para desarrollar su carrera profesional exitosamente. Brindar capacitación y la oportunidad para que los empleados crezcan dentro de nuestra organización es la mejor manera de asegurar la más alta calidad en el cuidado para las familias y soluciones para nuestros clientes. A continuación se detallan algunas maneras en que cumplimos nuestra promesa.
El Proceso de Crecimiento y Aprendizaje El Proceso de Crecimiento y Aprendizaje de Bright Horizons abarca todos los programas que ayudan a nuestros empleados a desarrollar su potencial máximo: fijación de metas, valoración del desempeño, evaluación del aprendizaje y las habilidades, planificación del crecimiento y el aprendizaje, y planificación de la sucesión. El proceso brinda apoyo para el crecimiento y el aprendizaje individual y nos mantiene en camino para alcanzar nuestras metas organizacionales mientras se alienta a las personas en el avance de su propia carrera profesional. Bright Horizons ofrece un enfoque en línea innovador y de última generación para la valoración del desempeño, incluyendo los comentarios de los pares para los gerentes de operaciones y los empleados de oficinas corporativas y regionales.
Recompensas para Graduados CDA/AA/BA Valoramos y aplaudimos a nuestros empleados que dan el paso siguiente en el viaje del aprendizaje de por vida. Además, creemos que ese esfuerzo debe ser reconocido. Es por eso que ofrecemos un aumento del 10 por ciento en salarios para cualquier miembro de equipo docente en un centro de cuidado de niños que obtenga una nueva credencial CDA, título de licenciado o de asociado. Mediante esta recompensa económica también ofrecemos un incentivo para que nuestros empleados continúen su educación y sean los próximos líderes de nuestra organización.
Crecer y Aprender con BHU La Universidad Bright Horizons (BHU) es nuestra forma más tangible y más importante de reforzar nuestro compromiso con la capacitación y el desarrollo continuo. Disponible para todos los empleados, la BHU es una universidad que no otorga créditos pero incluye componentes convencionales o en Internet, y cursos interactivos: desde podcasts, documentos de capacitación, salas de equipo y blogs hasta talleres de capacitación en persona en el “aula” y sesiones de conferencias. Los empleados tienen acceso a numerosos cursos de educación temprana, como también a la capacitación de Microsoft Office y muchos cursos de la Harvard Business School. Con la BHU, los empleados pueden aprender a respaldar a los niños y las familias, desarrollar habilidades de servicio al cliente, comunicarse con los padres de manera efectiva y entender el negocio de Bright Horizons.
Educar a nuestros Líderes: Trazar el Camino Profesional El Programa de Planificación de Sucesión ayuda a identificar a los futuros líderes y arma los planes para desarrollar a las personas con disposición para progresar. Los gerentes utilizan los métodos de planificación de sucesión para brindar comentarios a los empleados y establecer con ellos un diálogo sincero para guiarlos en el ascenso de su carrera profesional. El programa nos ayuda a dar un apoyo para estos empleados clave brindándoles las bases para ser exitosos al ocupar puestos líderes.
Actividades al Nivel del Centro Bright Horizons también ha creado una variedad de oportunidades de capacitación para utilizar en cada uno de nuestros centros. Junto con los módulos de capacitación dirigidos por un instructor y destinados para sesiones de grupos grandes, Bright Horizons ha desarrollado módulos de capacitación basados en computadora (CBT, sigla en inglés), los cuales permiten la personalización de los materiales de formación. También se ofrecen numerosos programas de capacitación para empleados nuevos, como Essentials: Caring and Learning at Bright Horizons, para nuestro personal de las escuelas y los centros.
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 Brindar lo que necesitan los empleados para avanzar es el pilar de nuestra cultura. Al igual que guiamos a niños y familias por el viaje del aprendizaje de por vida, también animamos a los empleados a que vean su crecimiento como un proceso continuo y alegre.
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